us Back, gevestigd te Nieuwerkerk aan den IJssel
en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
onder nummer 94779414.
die met Bring us Back een overeenkomst is
aangegaan en, in geval van een zakelijke
opdrachtgever, werkt vanuit zijn/haar bedrijf.
zijn opgenomen.
de klant gaat uitvoeren. Hieronder worden onder
andere verstaan maar niet uitsluitend: het als
schoenmaker repareren van schoenen, tassen en
andere leren items. Tevens het (periodiek)
verzorgen van leren items.
us Back en de klant op basis waarvan Bring us
Back de diensten zal gaan uitvoeren.
us Back aanlevert.
berichtgeving via WhatsApp.
persoonsgegevens die door de klant en/of Bring us
Back worden verstrekt, ingevoerd, opgeslagen en
verwerkt.
toepassing op alle door Bring us Back gedane
aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten
overeenkomsten, verrichte diensten, andere
verrichte handelingen en facturen tenzij schriftelijk
anders is overeengekomen.
berichtgeving, en daarmee expliciet akkoord te
geven, verklaart de klant dat hij/zij kennis heeft
genomen van deze algemene voorwaarden en
akkoord gaat met de inhoud hiervan.
deze algemene voorwaarden en bepalingen in een
getekende overeenkomst, gaan de bepalingen uit
de overeenkomst boven de bepalingen in deze
algemene voorwaarden.
toepassing op handelingen en/of werkzaamheden
die door derden worden uitgevoerd die door Bring
us Back zijn ingehuurd voor het uitvoeren van
werkzaamheden binnen deze overeenkomst.
voorwaarden en/of inkoopvoorwaarden van de
zakelijke klant worden uitdrukkelijk van de hand
gewezen. Andere voorwaarden zijn dus niet van
toepassing op de gesloten overeenkomst.
altijd wijzigen, ook voor bestaande
overeenkomsten.
wijzigt, zal Bring us Back de klant hiervan per e-mail
en/of digitale berichtgeving op de hoogte stellen.
voorwaarden mag de klant de overeenkomst
ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe
algemene voorwaarden geldig worden, of tot
maximaal 7 dagen na het in werking treden van de
nieuwe algemene voorwaarden.
voorwaarden ongeldig wordt verklaard zullen de
overige bepalingen van deze algemene
voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen
Bring us Back en de klant in overleg een nieuwe
bepaling opstellen om de ongeldig verklaarde
bepaling te vervangen. Hierbij moet het doel en de
strekking van de ongeldig verklaarde bepaling in het
achterhoofd worden gehouden.
beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit duidelijk in
het aanbod aangegeven. Als er geen termijn is
aangegeven, is het aanbod geldig tot 30 dagen na
de datum waarop het aanbod is uitgebracht. Als de
klant het aanbod niet binnen die 30 dagen
accepteert, vervalt het aanbod. Het aanbod is
daarnaast onder voorbehoud van beschikbaarheid.
genoemde termijn heeft geaccepteerd, mag Bring
us Back het aanbod en de bijbehorende tarieven
intrekken of wijzigen.
dienst en/of werkzaamheden worden aangeboden
en welk tarief hiervoor wordt gehanteerd. Aan een
schatting qua uren kunnen geen rechten worden
ontleend. Eventuele bijkomende kosten zoals
verzendkosten worden tevens vermeld.
en/of onvolledige gegevens heeft doorgegeven,
mag Bring us Back de tarieven en aanvullende
voorwaarden aanpassen.
automatisch voor vervolgopdrachten.
van de aangeboden diensten en werkzaamheden,
de beschrijving is voldoende gedetailleerd om een
goede beoordeling van het aanbod door de klant
mogelijk te maken.
100% van het overeengekomen tarief aan de klant
in rekening brengen. De gerepareerde items
worden aan de klant geretourneerd na volledige
betaling van de factuur en/of het betaalverzoek.
wijzigen. Als de tarieven van overeengekomen
diensten stijgen na het sluiten van de
overeenkomst, dan mag de klant de overeenkomst
annuleren per de datum dat de prijsverhoging
ingaat. Prijsverhogingen door wettelijke regelingen
of bepalingen zijn hierbij uitgesloten.
overeengekomen prijs te verhogen indien na het
sluiten van de overeenkomst één of meerdere van
de volgende (onvoorziene) omstandigheden zich
voordoet of voordoen: stijging van de kosten van
(bron)materialen of van de kosten voor de diensten
van derden die nodig zijn voor het nakomen van de
overeenkomst met meer dan 3%. In alle gevallen
zal Bring us Back in overleg met de klant de
verhoging van de prijs aan de klant doorberekenen.
wordt geleverd, wordt beschouwd als meerwerk en
mag als zodanig in rekening worden gebracht.
worden gehouden als de klant redelijkerwijs kon
begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel
daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving of
typefout bevat.
vermelding van redenen een potentiële klant of
opdracht te weigeren.
en ontbinden
moment dat de klant het aanbod accepteert middels
het ondertekenen van een overeenkomst of het
digitaal accepteren van een offerte. Wijzigingen in
gesloten overeenkomsten kunnen alleen schriftelijk
worden gedaan en zijn pas geldig wanneer deze
door Bring us Back en de klant zijn geaccepteerd.
ontvangst van de te repareren producten zal Bring
us Back de klant binnen de afgesproken termijn
starten met de werkzaamheden.
voeren door derden of zich laten ondersteunen
zonder dat de klant daarvan vooraf op de hoogte
gesteld dient te worden.
omstandigheden, die op het moment van het
opstellen van het aanbod nog niet bekend waren,
meer werk moet uitvoeren dan is overeengekomen
in het aanbod, mag Bring us Back de daaruit
voortkomende meerkosten als meerwerk aan de
klant in rekening brengen nadat de klant daarvoor
akkoord heeft gegeven.
(af)levering wijzigt, stelt Bring us Back de klant
hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
reparatie/herstel werkzaamheden kan niet
tussentijds worden ontbonden en/of geannuleerd.
De betalingsverplichting tot het volledige
overeengekomen offertebedrag blijft van
toepassing.
voor aanvang van de werkzaamheden wil
annuleren, is dit alleen schriftelijk mogelijk en is de
klant verplicht om een vergoeding voor de
gereserveerde tijd te betalen:
50% van het overeengekomen bedrag;
annulering binnen 30 dagen voor aanvang:
65% van het overeengekomen bedrag;
annulering binnen 14 dagen voor aanvang:
75% van het overeengekomen bedrag;
annulering binnen 7 dagen voor aanvang:
100% van het overeengekomen bedrag.
ieder geval verplicht om geleden verlies, gederfde
winst en in ieder geval de kosten voor ingekochte
materialen en/of ingehuurde derden te vergoeden.
eventueel gesloten overeenkomst en deze
algemene voorwaarden vormen samen de volledige
weergave van de rechten en verplichtingen van
beide partijen en vervangen alle eerdere
schriftelijke en mondelinge afspraken.
uitvoering van de werkzaamheden vallen onder
aanneming van werk en geen koop op afstand.
de klant is een inspanningsverplichting waarbij
Bring us Back de verplichtingen naar beste
vermogen en inzicht zal uitvoeren, met de nodige
zorgvuldigheid en nodige vakmanschap. Bring us
Back kan echter niet verantwoordelijk worden
gehouden als het resultaat van de werkzaamheden
niet aan de verwachtingen van de klant voldoet
en/of aan het resultaat dat de klant beoogde.
promotionele doeleinden, voor bijvoorbeeld een
portfolio of referenties, de gegevens van de klant
(naam + bedrijfsnaam) en content met betrekking
tot de reparatie/herstelwerkzaamheden op de
website of op social media kanalen te publiceren.
nodig is voor de uitvoering van de diensten, zoals
persoons- en bedrijfsgegevens en informatie over of
met betrekking tot de uit te voeren diensten en
relevante informatie waar Bring us Back om
verzoekt, tijdig aan Bring us Back beschikbaar te
stellen. De klant is verantwoordelijk voor de
juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van deze
gegevens, ook als ze van derden afkomstig zijn.
niet-tijdig aan Bring us Back beschikbaar stelt en de
uitvoering van de diensten daardoor vertraging
oploopt, dan komen de daaruit voortvloeiende extra
kosten voor rekening van de klant. Bring us Back is
nimmer verantwoordelijk voor de daardoor
opgetreden vertraging en/of het niet halen van de
toegezegde levertijd.
informatie die de klant Bring us Back levert zodanig
wordt beveiligd dat deze gegevens niet beschikbaar
zijn voor onbevoegde personen.
uitvoering van de overeenkomst een beslissing
moet nemen over het gebruik van materialen en/of
herstelwerkzaamheden en de klant niet beschikbaar
is voor overleg, staat het Bring us Back vrij om zelf
naar eigen inzicht de juiste beslissing te nemen.
Bring us Back is niet aansprakelijk voor eventuele
gevolgen hiervan.
uitgevoerde reparatie, is de klant gehouden de
herstelde producten deugdelijk te onderhouden
conform de aanwijzingen van Bring us Back.
Bring us Back zich inspannen om de schade zo
zorgvuldig en onzichtbaar mogelijk te herstellen. De
klant erkent daarbij wel dat het, mede door de aard
van het materiaal, veroudering en onbekende
voorbehandelingen, niet altijd mogelijk is om het
herstel volledig onzichtbaar uit te voeren.
kan, in overleg met de klant, vooraf een test of
proefbehandeling worden uitgevoerd op een minder
opvallende locatie of op een apart sample. Deze
testwerkzaamheden maken onderdeel uit van de
opdracht en worden afzonderlijk in rekening
gebracht.
of glansverschillen, structuurverschillen of andere
zichtbare verschillen die ondanks zorgvuldig
herstelwerk kunnen optreden.
reparatiewerkzaamheden enkel de aangevraagde
reparatie uitvoeren. Bring us Back zal nimmer uit
eigen beweging andere herstel of
reparatiewerkzaamheden uitvoeren.
meer en/of andere herstel- of
reparatiewerkzaamheden uitgevoerd dienen te
worden om tot een beter resultaat te komen, dan
zal Bring us Back eerst contact opnemen met de
klant en enkel na akkoord van de klant de extra
herstel- of reparatiewerkzaamheden op basis van
meerwerk uitvoeren.
5.13. Indien Bring us Back tot de conclusie komt dat
er geen herstel- of reparatiewerkzaamheden
uitgevoerd kunnen worden nadat Bring us Back het
te repareren product uitvoerig heeft onderzocht, dan
zal Bring us Back de producten zo snel mogelijk
Artikel 6. Rechten en verplichtingen voor de
klant
6.1. De klant moet zich houden aan de bepalingen
zoals deze zijn opgenomen in deze algemene
voorwaarden.
6.2. De klant is verplicht om wijzigingen in de
mogelijk aan Bring us Back te melden.
6.3. De klant is verplicht om klachten over de door
Bring us Back geleverde diensten en/of producten
zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na
afronding van de opdracht, aan Bring us Back te
melden. Bring us Back streeft ernaar binnen 5
werkdagen op de klacht te reageren.
6.4. De klant is verplicht Bring us Back een redelijk
termijn te geven om de klacht en/of het
geconstateerde gebrek te herstellen. Het indienen
van een klacht schort de betalingsverplichting niet
op.
6.5. Eén jaar na aflevering van de producten en/of
diensten en beëindiging van de overeenkomst
vrijwaart de klant Bring us Back van alle juridische
claims naar aanleiding van die geleverde diensten
en/of producten.
6.6. Bring us Back mag, wanneer de klant in
termijnen betaalt en de termijnbetaling(en) niet-tijdig
heeft gedaan, de werkzaamheden opschorten tot er
een betaling heeft plaatsgevonden. Zodra de
betalingsachterstanden zijn ingelopen zal Bring us
Back de werkzaamheden hervatten.
6.7. Indien de klant het te repareren product naar
Bring us Back verzendt, is de klant zelf
verantwoordelijk voor de verzending ervan. Bring us
Back is niet aansprakelijk voor vermissing van
opgestuurde pakketten.
6.8. De klant is in aanvulling op 6.8 tevens
verantwoordelijk om het juiste inkoopwaarde-
bedrag door te geven zodat Bring us Back de
reparaties verzekerd terug kan sturen. Zendingen
tot €500,- worden standaard verzekerd verzonden.
Indien de zending een waarde hoger dan €500,-
betreft, dient de klant dit aan Bring us Back te
melden.
7.1. De door Bring us Back te hanteren
leveringstermijn verschilt per opdracht wordt in
overleg met de klant vastgesteld. De levertijd begint
na totstandkoming van de overeenkomst en na
ontvangst van alle benodigde gegevens van de
klant. In principe worden alle herstel- of
reparatiewerkzaamheden uitgevoerd binnen 14
dagen nadat het te herstellen of repareren materiaal
door Bring us Back is ontvangen, tenzij anders
wordt overeengekomen.
7.2. De klant moet de benodigde gegevens zoals
genoemd in artikel 5.3 en eventuele aanvullende
gegevens om een juiste uitvoering van de
werkzaamheden mogelijk te maken, binnen de door
Bring us Back gegeven termijn aan Bring us Back
aanleveren.
7.3. Genoemde levertermijnen zijn altijd richtlijnen,
deze levertermijn is nooit definitief. Als de
levertermijn wordt overschreden, betekent dit niet
automatisch dat Bring us Back in gebreke is.
7.4. Als de levertermijn met meer dan 30 dagen
wordt overschreden, kan de klant de overeenkomst
alleen ontbinden als Bring us Back na een
gedetailleerde schriftelijke ingebrekestelling niet
binnen een redelijke termijn de werkzaamheden
alsnog uitvoert en de verplichtingen niet nakomt.
7.5. De klant is verplicht datgene te doen wat nodig
is om een tijdige levering door Bring us Back
mogelijk te maken. Hieronder wordt onder andere
verstaan het leveren van de gegevens zoals
genoemd in artikel 7.2.
7.6. Als door toedoen van Bring us Back de levering
vertraging oploopt door ziekte of vanwege andere
onvoorziene (persoonlijke) omstandigheden, zal
Bring us Back dit zo snel mogelijk schriftelijk, maar
altijd binnen 24 uur, aan de klant meedelen.
7.7. Aan de leveringsplicht van Bring us Back zal,
zonder tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door
Bring us Back geleverde diensten en/of producten
een keer aan de klant zijn aangeboden.
8.1. Zodra het aanbod door de klant is
geaccepteerd, is ook de verplichting ontstaan tot
betaling van het overeengekomen tarief.
de factuurdatum betaald te zijn, behalve als er
andere afspraken zijn gemaakt, op de factuur een
andere betaaltermijn vermeld is.
8.3. De herstelde producten worden aan de klant
retour gezonden zodra de klant volledig aan
zijn/haar betalingsverplichting heeft voldaan.
8.4. Bij een niet tijdige betaling is de klant, naast het
verschuldigde bedrag vermeerderd met de
wettelijke (handels)rente, verplicht tot een volledige
vergoeding van zowel buitengerechtelijke als
gerechtelijke incassokosten welke ten minste 15%
van het factuurbedrag met een minimum van €150,-
excl. BTW bedragen. In geval van een particuliere
klant worden de wettelijke BIK tarieven in rekening
gebracht.
8.5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag,
surseance van betaling of overlijden aan de zijde
van de klant zijn de vorderingen van Bring us Back
onmiddellijk opeisbaar.
8.6. In aanvulling op artikel 8.5 heeft Bring us Back
het recht de uitvoering van de diensten of het nog
niet uitgevoerde gedeelte daarvan, zonder
ingebrekestelling of rechterlijke interventie te
beëindigen of op te schorten, zonder recht op
vergoeding van schade voor de zakelijke klant die
hierdoor mocht ontstaan.
8.7. De klant kan bezwaren tegen de door Bring us
Back verzonden facturen uiterlijk binnen vijf dagen
na factuurdatum schriftelijk aan Bring us Back
kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal
Bring us Back een onderzoek instellen naar de
juistheid van het factuurbedrag. Bezwaren tegen
betalingsverplichting van de klant niet op.
9.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor
bepaalde tijd, behalve als uit het aanbod anders
voortvloeit of als partijen uitdrukkelijk en schriftelijk
9.2. De klant kan de overeenkomst niet tussentijds
opzeggen, behalve als dit expliciet is toegestaan.
9.3. Beide partijen mogen de overeenkomst alleen
ontbinden als de andere partij na een deugdelijke
schriftelijke ingebrekestelling niet aan de
verplichtingen voldoet. In ieder geval moet er een
redelijke termijn zijn gesteld om de tekortkoming te
herstellen.
9.4. In uitzondering op artikel 9.3. kan Bring us
Back de overeenkomst zonder ingebrekestelling en
zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke
kennisgeving direct geheel of gedeeltelijk
beëindigen als zich een dringende reden voordoet
waaronder in ieder geval wordt begrepen dat:
surseance van betaling aan de klant is
verleend;
het faillissement van de klant is
uitgesproken;
het vermoeden bestaat dat de klant niet
aan de betalingsverplichting kan (blijven)
voldoen en terugkerende
betalingsproblemen;
de klant handelt in strijd met de openbare
orde, goede zeden en/of wet- en
regelgeving of producten/diensten
aanbieden die gestolen zijn of in strijd zijn
met wet- en regelgeving;
de klant inbreuk maakt op intellectuele
eigendomsrechten van derden;
de klant handelt in strijd met een
verplichting die voortkomt uit de
overeenkomst;
de klant zich toegang verschaft tot
systemen of computers van derden en
daarbij gegevens verschaft, verandert,
verwijdert of onbruikbaar maakt of deze
gegevens met derden deelt;
de klant niet reageert op correspondentie
per e-mail, telefoon en/of schriftelijk al dan
niet per aangetekend schrijven en redelijke
richtlijnen en/of aanwijzingen van Bring us
Back negeert;
er voor Bring us Back aanwijzingen en/of
(nieuwe) feiten en omstandigheden zijn dat
Bring us Back zich niet (meer) naar beste
kunnen kan inzetten, bijvoorbeeld
vanwege een vertrouwensbreuk met de
klant, om de diensten uit te voeren.
9.5. Bring us Back zal, indien de overeenkomst
wordt beëindigd vanwege een situatie uit
artikel 9.4 het resterende bedrag voor de nog niet
uitgevoerde werkzaamheden aan de klant
retourneren maar nooit verplicht zijn om een
schadevergoeding aan de klant te betalen.
9.6. Als Bring us Back op het moment van de
beëindiging zoals genoemd in dit artikel al
betalingen met betrekking tot de reeds uitgevoerde
werkzaamheden heeft ontvangen, zullen deze
betalingen niet met terugwerkende kracht worden
terugbetaald. Daarnaast blijven bedragen die Bring
us Back vóór de ontbinding aan de klant heeft
gefactureerd nog steeds verschuldigd en worden op
het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
10.1. De klant is en blijft altijd zelf verantwoordelijk
voor het uitvoeren of toepassen van adviezen die
door Bring us Back worden gegeven tijdens het
uitvoeren van haar werkzaamheden. De inhoud
hiervan is niet bindend en slechts adviserend. De
klant beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of
10.2. Indien Bring us Back toch, ondanks artikel
10.1, toch aansprakelijk wordt gesteld, is iedere
aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van
directe schade tot maximaal tweemaal van het
overeengekomen tarief voor de betreffende
werkzaamheden. Dit bedrag is in ieder geval altijd
beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar
in het betreffende geval aan Bring us Back uitkeert.
Als er sprake is van een duurovereenkomst, is de
aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van de
directe schade tot maximaal het bedrag van de door
de klant laatst betaalde factuur.
10.3. De klant heeft pas recht op een
schadevergoeding als de klant Bring us Back heeft
gewezen op de toerekenbare tekortkoming en/of
onrechtmatige gedraging tegenover de klant door
middel van een ingebrekestelling. In de
ingebrekestelling dient de klant Bring us Back een
redelijke termijn te geven om de tekortkoming te
herstellen en/of alsnog na te komen. Alleen
wanneer Bring us Back niet heeft voldaan aan
herstel en/of nakoming, heeft de klant mogelijk
recht op een schadevergoeding. Als de nakoming
en/of het herstel blijvend onmogelijk is, geldt het
vereiste van een ingebrekestelling niet.
10.4. In aanvulling op artikel 10.2 is Bring us Back
alleen aansprakelijk voor directe schade zoals de
redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en
de omvang van de schade, eventuele redelijke
kosten die de klant moet maken om de schade te
laten herstellen en redelijke kosten die gemaakt
dienen te worden ter voorkoming of beperking van
de schade voor zover de klant kan aantonen dat
deze kosten hebben geleid tot beperking van
directe schade als bedoeld in dit artikel.
10.5. Bring us Back is niet aansprakelijk voor
schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, met
uitzondering van situaties waarin de schade te
wijten is aan opzet of grove schuld aan de kant van
Bring us Back.
10.6. Bring us Back is in ieder geval nooit
aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade zoals
gemiste besparingen, misgelopen winst, kosten
voor juridische bijstand, verlies van klanten,
herstelkosten, schade door bedrijfsstagnatie en
voor schade ontstaan door verlies van de gegevens
uit artikel 5.3. bij het uitvoeren van de
werkzaamheden of wanneer Bring us Back is
uitgegaan van door of namens de klant verstrekte
onjuiste of onvolledige gegevens.
10.7. De klant vrijwaart Bring us Back tegen alle
aanspraken van derden, kosten daarbij inbegrepen,
die op welke manier dan ook samenhangen met
diensten die Bring us Back in het kader van de
overeenkomst heeft verricht.
10.8. Op de door Bring us Back geleverde diensten
en werkzaamheden zijn geen garanties van
toepassing.
10.9. Bring us Back is niet aansprakelijk voor
schade, gebreken of ondeugdelijk resultaat van de
door hem uitgevoerde werkzaamheden indien de
ondergrond waarop deze werkzaamheden zijn
verricht:
door derden zijn
behandeld/werkzaamheden op zijn
uitgevoerd;
gebreken of eigenschappen bevat die niet
zichtbaar of kenbaar waren op het moment
van beoordeling en/of uitvoering. Bij
aanvang van de werkzaamheden wordt
enkel een algemene visuele inspectie
uitgevoerd, geen uitvoerig onderzoek en/of
tests.
10.10. In aanvulling op artikel 10.9 aanvaardt Bring
us Back geen aansprakelijkheid voor schade of
gebreken die (mede) het gevolg zijn van eerdere
herstel- of reparatiewerkzaamheden,
behandelingen of materiaalkeuzes waarvan zij
redelijkerwijs geen kennis heeft kunnen nemen.
overmacht
11.1. Bring us Back is niet gehouden aan de
verplichting tot het uitvoeren van de
werkzaamheden als de nakoming ervan onmogelijk
is geworden door overmacht. Onder overmacht
wordt een situatie verstaan waarin partijen
redelijkerwijs geen invloed op uit kunnen oefenen
zoals ziekte, een pandemie, ongevallen, brand,
bedrijfsstoringen en overheidsmaatregelen.
11.2. Indien zich een situatie zoals genoemd in
artikel 11.1 voordoet, of andere omstandigheden
plaatsvinden waardoor de werkzaamheden tijdelijk
niet uitgevoerd kunnen worden, worden de
verplichtingen opgeschort zolang partijen niet aan
hun verplichtingen kunnen voldoen. Partijen zoeken
in een dergelijke situatie samen naar een oplossing.
Indien de overmacht meer dan 90 dagen heeft
geduurd, zijn beide partijen bevoegd de
overeenkomst schriftelijk te ontbinden. De tot dan
toe gemaakte kosten en gewerkte uren worden
onmiddellijk opeisbaar.
11.3. Bring us Back is bij het uitvoeren van de
werkzaamheden in sommige gevallen afhankelijk
van de medewerking, diensten en leveranties van
derden waar Bring us Back geen invloed op kan
uitoefenen. Bring us Back kan daarom niet
aansprakelijk gesteld worden voor schade in geval
van een situatie waarbij de schade te wijten is aan
een derde partij waarmee Bring us Back een
overeenkomst is aangegaan.
11.4. In geval van een zakelijke overeenkomst zijn
partijen gehouden de werkzaamheden te
verplaatsen en blijft de betalingsverplichting in
stand.
Artikel 12. Overige bepalingen en toepasselijk
recht
12.1. Als de klant in de opdracht bepalingen en/of
voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet
voorkomen in, deze voorwaarden, dan zijn deze
bepalingen en/of voorwaarden alleen bindend als
Bring us Back deze bepalingen en/of voorwaarden
uitdrukkelijk schriftelijk heeft geaccepteerd.
12.2. Bring us Back spant zich in om passende
treffen om de (persoons-)gegevens te beveiligen
tegen verlies en/of tegen enige vorm van
onrechtmatig gebruik door derden. Zie hiervoor ook
de privacyverklaring.
12.3. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van
alle vertrouwelijke informatie die zij met betrekking
tot de overeenkomst en de diensten hebben
verkregen. Informatie is vertrouwelijk als dit door de
andere partij wordt aangegeven of als dat blijkt uit
redelijkheid en billijkheid.
12.4. Indien Bring us Back in het voordeel van de
klant afwijkt van de algemene voorwaarden, kan de
klant daar geen rechten aan ontlenen.
12.5. Rechten en plichten die ontstaan uit de
overeenkomst kunnen alleen van de klant op een
andere partij worden overgedragen als Bring us
Back daar schriftelijk toestemming voor heeft
gegeven.
12.6. Op alle overeenkomsten en deze algemene
voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
12.7. Partijen zullen eventuele conflicten eerst
samen proberen op te lossen voordat zij een
beroep zullen doen op de rechter.
12.8. Alle conflicten zullen worden beslecht door de
bevoegde rechter in het arrondissement waarin
Bring us Back is gevestigd, behalve als een
wettelijke verplichting anders bepaalt.